第二步,以微信为核心的商城平台启动。
良品铺子启动了以微信为核心的商城平台。
首先,良品铺子打通了线下的会员体系,这同时也变成了一个新渠道。要募集新会员,让社交电商形成一个闭环,这是大的价值体现。从微信客户到消息的接口,再到用微商城进行信息处理,良品铺子的后台已经全部接入了会员中心管理系统,包括订单处理系统、生产作业系统和现在正在接入的ERP。
其次,基于威信的营销平台开发功能。每次创意的想法,都需要技术帮你实现。当我们做完前面两步以后,怎么在半年时间内将粉丝迅速从几万涨到100多万?
第三步,扫码吸粉。
做电商的核心是“重甲”,所以良品铺子利用现有的门店进行扫码吸粉。门店价格是不打折的,但是为了做微信扫码,良品铺子给了非常大的促销力度,这甚至改变了他们消费者的结构。前段时间双十二的活动里,良品铺子所有的门店都堵塞了,就是因为他们用手机支付宝进行门店支付。有的大爷和大娘在店门口打了五个电话问他的儿子:“你的支付宝有没有?你要有支付宝,你把它给我拿过来。”店员反馈他们打了5个电话,估计是给5个儿女打的,就是为了使用支付宝。这就是O2O的活动取得的效果。当真正打通线上和线下的时候,你们会发现会员增长的速度是非常快的。
第四步,基于微信社交媒体属性的营销策划。
数据的营销,小活动是要维系粉丝的活跃度,大活动要促进销售。 良品铺子还开发了小游戏。比如说“早找枣游戏”,通关以后可以得到优惠卡,凭优惠卡可以到良品铺子的任何一家店领取一包产品。通过微信发布这个游戏,后台有5万个优惠券,5万包小零食,一周就领完了。这个游戏难度还是挺高的,但仍然有那么多人通关。
以前很多人都认为O2O是尝试性的运营,但是当真正做投入和研究的时候会发现,它是可以给我们带来价值的。大家都说微信是社交媒体,但是良品铺子通过微信商城在双十一的一天之内就能产生100多万的销售金额。
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