什么是400电话？

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400电话是十位数组成的电话号码，是由中国移动、中国联通、中国电信等几家运营商为企业提升自身形象及方便客户拨打而推出的全国统一客服、销售热线电话。400电话是一个中转号码不需要安装任何设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台与多门实体电话绑定，客户一拔打企业注册的400电话，会自动转接到原电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。 主叫用户只需付本地市话费，免收长途话费，接听方按统一资费标准付费。目前400电话已广泛用于多行业的售前售后服务咨询等方面。
400电话业务:主被叫分摊付费业务，是为企业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，把对该号码的呼叫接至被叫客户预先设定的固话电话、手机、小灵通号码等的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费，主叫只承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
400电话具有四大优点：
1、400电话为企业树立一个良好的形象；
2、话费比800免费电话节约百分之五十，部分地区节约80%以上；　
3、减少无效呼叫和短话长说，不占线，提高办公效率；
4、组网迅速，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。
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